CENTRO DE CONCILIACIÓN EXTRAJUDICIAL DE LA USFX
El Centro de Conciliación de la Universidad San Francisco Xavier (USFX) es una entidad que se dedica a prevenir y resolver conflictos relacionados con el ámbito académico y social. Nuestro propósito es ayudar a las personas a manejar los conflictos de manera que puedan seguir adelante con sus propósitos y disminuir los costos, tanto financieros como emocionales, de las disputas.
DESTACADOS:
SEGUNDO SEMINARIO INTERNACIONAL:
MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y LA CONCILIACIÓN EXTRAJUDICIAL
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MISIÓN
El Centro de Conciliación de la USFX tiene como misión principal transformar la gestión de conflictos en nuestra sociedad. Nuestro compromiso es cambiar la percepción de los conflictos, reconociéndolos no como obstáculos insuperables, sino como oportunidades para el crecimiento, y para el aprendizaje y el fortalecimiento de las relaciones interpersonales.
Para lograr esto, nos dedicamos a desarrollar habilidades y competencias para la prevención y resolución de conflictos. Implementamos programas educativos y de capacitación de alta calidad, diseñados para equipar a individuos y comunidades con las herramientas necesarias para manejar y resolver conflictos de manera efectiva.
Nos enfocamos a resolver conflictos a través de una variedad de servicios de resolución de disputas con un panel de distinguidos profesionales transparentes e imparciales en el Centro de Conciliación de la USFX. Estos profesionales están comprometidos con la promoción de la resolución pacífica de conflictos, y trabajan incansablemente para ayudar a las partes en conflicto a encontrar soluciones mutuamente satisfactorias.
VISIÓN
Nuestras actividades giran en torno a la cultura de paz, vemos al Centro de Conciliación de la USFX como un faro de innovación y excelencia en la resolución pacífica y constructiva de conflictos. Aspiramos a ser reconocidos nacional e internacionalmente como líderes en la promoción de enfoques alternativos y reflexivos para la resolución de conflictos, estableciendo nuevos estándares en el campo.
Visualizamos un futuro en el que las habilidades y competencias para la prevención y resolución de conflictos sean ampliamente accesibles y utilizadas, y que a través de nuestros esfuerzos, podamos ayudar a construir una sociedad en la que los conflictos se manejen de manera pacífica y constructiva, y en la que cada individuo tenga las herramientas y habilidades necesarias para manejar eficazmente los desacuerdos y las diferencias.
Además, aspiramos a ser reconocidos por la calidad y efectividad de nuestros servicios de gestión de conflictos. En última instancia, nuestra visión es que el Centro de Conciliación de la USFX sea un modelo a seguir en la transformación de la gestión de conflictos en nuestra sociedad.
VALORES
Tomando en cuenta tus comentarios, propongo los siguientes valores institucionales:
INTEGRIDAD
Nos regimos por principios de honestidad y transparencia, actuando siempre con un alto sentido de ética. Nuestra integridad es la base de nuestra confiabilidad y la piedra angular de nuestro compromiso con las partes involucradas en el proceso de conciliación.
ACCESIBILIDAD
Nos comprometemos a ofrecer un servicio que sea accesible para todos, independientemente de su situación o antecedentes. Creemos que todos deben tener la oportunidad de resolver sus conflictos de manera pacífica y constructiva.
PAZ
Nos dedicamos a promover la resolución pacífica de conflictos y a construir una cultura de paz. Creemos que los conflictos pueden ser una oportunidad para el crecimiento y la mejora de las relaciones, en lugar de una fuente de discordia y división.
IMPARCIALIDAD
Nos comprometemos a mantener una postura neutral en todos los conflictos que mediamos. Nuestra imparcialidad asegura que todas las partes sean tratadas con equidad y que sus voces sean escuchadas por igual.
JUSTICIA
Nos esforzamos por fomentar un entorno donde la equidad prevalezca y cada voz tenga el mismo valor. Nuestro compromiso con la justicia se manifiesta en nuestra dedicación a garantizar que cada solución propuesta en el proceso de conciliación sea justa y equitativa, respetando los derechos y necesidades de todas las partes involucradas.
COOPERACION
Fomentamos la cooperación y el diálogo, tanto dentro de nuestro centro como con nuestros socios y la comunidad en general. Creemos en el poder de trabajar juntos para lograr nuestros objetivos comunes.
EXCELENCIA
Nos esforzamos por ofrecer un servicio de conciliación de alta calidad. Buscamos constantemente formas de mejorar y crecer, y nos comprometemos a alcanzar la excelencia en todo lo que hacemos.
NARRATIVA INSTITUCIONAL
Desde nuestra fundación, estamos trabajado incansablemente para promover la resolución pacífica y constructiva de conflictos. A medida que avanzamos hacia el futuro, nos comprometemos a continuar innovando y adaptándonos para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestra sociedad.
El Centro de Conciliación de la USFX es más que una institución; es un movimiento. Es un movimiento dedicado a cambiar la forma en que nuestra sociedad ve y maneja los conflictos. Es un movimiento que aspira a construir una sociedad más pacífica y constructiva, con cultura de paz.
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
Se basa en tres pilares fundamentales: educación, sensibilización y compromiso.
Primero, la educación es una parte integral de nuestra misión. Organizaremos una variedad de eventos educativos, como talleres, seminarios y conferencias, todos centrados en la resolución de conflictos y la conciliación. Estos eventos estarán diseñados para proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos necesarios para manejar eficazmente los conflictos. Además, crearemos y compartiremos contenido relevante y de alta calidad en línea, que abarca una variedad de temas relacionados con la resolución de conflictos y la conciliación.
En segundo lugar, la sensibilización es una parte crucial de nuestra estrategia de comunicación. Nos esforzamos por aumentar la conciencia pública sobre la importancia de la resolución pacífica de conflictos y la conciliación. Para lograr esto, utilizaremos una variedad de canales de comunicación, incluyendo las redes sociales, donde interactuaremos con el público, compartiremos contenido y promoveremos eventos.
Finalmente, el compromiso es un componente esencial de nuestra estrategia de comunicación. Mantendremos relaciones sólidas con los medios de comunicación y formaremos alianzas estratégicas con otras organizaciones para ampliar nuestro alcance y aumentar nuestro impacto. Nos esforzaremos por ser un recurso confiable para nuestros socios y para el público en general.
En todas nuestras comunicaciones, nos esforzamos por ser claros, transparentes y directos. Creemos que una comunicación efectiva es esencial para promover nuestra misión y visión, y nos comprometemos a mantener a nuestras partes interesadas informadas y comprometidas en cada paso del camino.
ESTRATEGIA DE RELACIONES PÚBLICAS
Se centrará en cultivar y mantener una imagen positiva y respetada de nuestro Centro de Conciliación. Para lograr esto, estableceremos relaciones sólidas y proactivas con los medios de comunicación, asegurándonos de que nuestra misión, visión y logros sean comunicados de manera precisa y efectiva. Por ejemplo, planeamos organizar conferencias de prensa regulares y emitir comunicados de prensa para mantener a los medios y al público informado sobre nuestros últimos desarrollos y logros.
Además, nos comprometemos a participar activamente en eventos comunitarios, como ferias, charlas, seminarios y talleres, para demostrar nuestro compromiso con la sociedad y reforzar nuestra presencia en la comunidad. Estos eventos nos permitirán interactuar directamente con el público, escuchar sus preocupaciones y necesidades, y demostrar cómo nuestros servicios pueden ayudarles.
En cuanto a la gestión de crisis, estamos desarrollando planes de gestión de crisis que nos permitirán responder de manera rápida y efectiva a cualquier situación que pueda surgir. Estos planes incluirán protocolos para la comunicación interna y externa, la gestión de los medios de comunicación y la mitigación de los daños a nuestra reputación, en caso de existir.
ESTRATEGIA DE MARKETING
En el futuro, nuestra estrategia de marketing se orientará a ampliar la visibilidad de nuestros servicios y atraer a un público más amplio a nuestro Centro de Conciliación. Para lograr esto, planeamos implementar una combinación de técnicas de publicidad tradicional y digital. Por ejemplo, podríamos lanzar una serie de anuncios en medios locales y en plataformas de redes sociales para aumentar la conciencia sobre nuestros servicios.
Nuestro marketing de contenidos se centrará en proporcionar información relevante y de alta calidad sobre la resolución de conflictos y la conciliación. Planeamos crear una serie de blogs, infografías y videos que aborden temas clave en el campo de la resolución de conflictos, estableciéndonos como una autoridad en el campo.
Finalmente, planeamos realizar campañas de marketing por correo electrónico y redes sociales para mantener a nuestro público objetivo comprometido e informado sobre nuestros servicios y eventos. Estas campañas nos permitirán interactuar directamente con nuestro público, responder a sus preguntas y recibir sus comentarios.